Il servizio di assistenza è uno dei tre valori più importanti di Urban Energy.

Ecco perché, come al solito, risponderemo alle vostre domande entro 12 ore.

Quindi, se avete qualche problema tecnico, preghiamo di contattarci nei giorni feriali, non durante il fine settimana, in caso contrario potrebbe essere necessario attendere fino a 1 o 2 giorni di tempo per ricevere la nostra risposta. In tal caso si prega di attendere con pazienza.

CI PUOI CONTATTARE ATTRAVERSO I SEGUENTI CANALI

Per l’assistenza sui prodotti e servizi apri un Ticket nell’area supporto 

clicca qui: www.urban-energy.info/support/


Chiama via telefono

 solo amministrazione, se hai bisogno di supporto tecnico o di info generiche invia un ticket nell’area supporto

Tel: +39 3473388913 (dal lunedì al venerdì)

Fax: +39 04221760214

Inviaci una e-mail

Il tuo nome (richiesto)

La tua email (richiesto)

Oggetto

Il tuo messaggio

Privacy

Consenso per il trattamento dei dati.
Nel rispetto della Legge 675/96 sulla tutela sui dati personali, l’utilizzo delle informazioni rilasciate viene riservata unicamente alla nostra banca dati, assicurandone la massima riservatezza.
Garantiamo che i dati non verranno diffusi o comunicati a terzi ed in ogni momento sarà possibile richiedere la loro cancellazione o modifica tramite comunicazione attraverso questo modulo

leggi qui

Ti ricordo che non forniamo assistenza durante i fine settimana. Nel caso volessi comunque inviarci una e-mail dovrai attendere un paio di giorni per ricevere la risposta.

info